2017年度上海市单用途预付卡协会年会成功召开

  •   日假座上海红塔豪华精选酒店成功召开。市商务委、市工商局、各区商委的领导;各会员单位、银行、保险、单用途卡系统公司、新闻单位等共计多人参加会议。上海热线为本次会议提供会议报道。上海紫苏文化传媒有限公司协办会议。会议由执行副会长范林根主持会议。会议分为三个部分,第一部分是领导致辞,第二部分是行业论坛;第二部分是协会一届四次会员大会。

      市商务委市场秩序处刘炜处长首先致辞。刘处长对当前预付卡立法工作进行了介绍。本市单用途预付卡立法已经预转正,就在会议的同一天,上海市常委会召开单用途预付卡的立法审议会。本次立法将通过信息互联、限额发卡、资金存管、信用公示、社会共治等多重手段,借助单卡协同监管平台,实现事前、事中、事后的监管;对未来各企业将要进行的信息联网等工作进行了进一步的落实,同时,对发卡企业合规经营、协会发挥自律作用、社会共治等提出了要求。

      阿里集团平台建设项目经理王英军做了《本市单用途预付卡协同监管平台介绍》,就协同监管平台的框架内容和企业联网要求进行了阐述。

      浙江网商银行金融业务专家誉作了《新场景下的小微金融服务模式及单用途预付卡的对接介绍》的交流。借助蚂蚁金服、支付宝等信用和支付平台,网商银行将更好为中小微企业服务;同时利用口碑网平台,实现与单用途预付卡的对接和服务。

      协会理事单位星巴克企业管理(中国)有限公司数字创新、资深品类经理张子君作了《星礼卡:创新之旅》交流。作为发卡创新企业的代表,星巴克在发卡的设计、星粉培育、电子渠道拓展等有很多创新,都感觉受益匪浅。

      预付卡系统开发企业、协会理事单位:资和信电子支付有限公司上海分公司副总裁高帛作了《预付卡的挑战与机遇——一个值得思考的方向分享》的主题。作为预付卡行业资深人士,高总对当前发卡市场现状进行了描述和剖析,同时认为,单用途卡企业一定要向设计、经营一个产品一样,从战略角度经营预付卡。单用途卡的市场潜力、可以挖掘的价值非常大。

      上海白吃猫之父科技有限公司董事长詹天从作了《白吃计划,与线下实体店共赢》的交流。

      白吃猫计划是一个利用网上平台,连接商家销售和消费者消费,挖掘广告等费用,让利于消费者,从而推动商家销售的商业助销平台。詹总的引起了的广泛兴趣,会后展台前咨询者人头涌动、络绎不绝。

      在接下来的一届四次会员大会环节,大会通过了《2017年协会工作报告》、《2017年协会财务报告》、《上海市单用途预付卡发卡企业信用警示发布》。

      大会同时宣布了“市单用途预付卡‘服务、放心消费’示范企业”。为贯彻中国人民银行、商务部等9部委《关于开展联合整治预付卡违规经营专项行动的通知》,推动上海市单用途预付卡立法工作,加强本市单用途预付卡的社会监督,优质服务,规范发卡行为,在管理部门的支持下,上海市单用途预付卡协会、上海连锁经营协会、上海美发美容行业协会联合举办2017金鼎杯上海市单用途预付卡“优质服务、放心消费”示范活动。

      上海市商务委从2017年9月启动单用途商业预付卡专项整治工作。从目前排摸整治的情况看,本市单用途预付卡发卡企业问题还是比较严重的,具体表现在发卡不备案、余额超规模发卡、单张卡超限额、不能退卡、没有备案铭牌或不公示、章程不公示、购卡协议不完备、不正常和如实申报发卡数据、资金存管不足、不能正常兑付、兑付存在服务和质量问题等。2017金鼎杯活动是对单用途卡专项整治工作的有益补充。

      2017金鼎杯活动要求单用途发卡企业主动承诺和公示:在预付卡管理、商务、工商、卫生、产品质量、个人执业、消费者权益等方面合规经营;建立完善的预付卡管理、品牌管理、客户服务、员工培训制度并有效监督、考核和实施;创新优质服务,认真有效处理消费者投诉;重视品牌工作,建立良好的品牌形象;诚实守信经营,不断提升“预付卡放心消费”良好和氛围。

      活动通过广泛发动、企业参与、消费者评价和监督、案例分析、行业论坛、示范推广等一系列承诺、创建、培育和宣传工作,引导发卡企业发现问题,合规经营,改进管理,做好服务,全面营造“预付卡放心消费”的良好市场;同时,产生一批上海市单用途预付卡“优质服务、放心消费”示范企业(门店)。

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